Maksud perkataan "customer advocacy" dalam bahasa Melayu

Apakah maksud "customer advocacy" dalam bahasa Inggeris? Terokai maksud, sebutan dan penggunaan khusus perkataan ini bersama Lingoland

customer advocacy

US /ˈkʌstəmər ˈædvəkəsi/
UK /ˈkʌs.tə.mər ˈæd.və.kə.si/
"customer advocacy" picture

Kata Nama

advokasi pelanggan, sokongan pelanggan

the promotion of a company or its products and services by customers who are satisfied with them

Contoh:
Strong customer advocacy is crucial for building a reputable brand.
Advokasi pelanggan yang kukuh adalah penting untuk membina jenama yang bereputasi.
Our marketing strategy focuses on generating more customer advocacy through excellent service.
Strategi pemasaran kami menumpukan pada menjana lebih banyak advokasi pelanggan melalui perkhidmatan yang cemerlang.